Πώς να μετατρέψετε τους επισκέπτες σας σε πελάτες;

Ξεκινάτε μια νέα διαδικτυακή επιχείρηση; Προτού ξεκινήσετε να γράφετε μια γραμμή κώδικα για τον ιστότοπό σας ή να μεταβείτε στο Photoshop για να κάνετε το σχέδιό σας, πρέπει να σκεφτείτε την κερδοφορία του ιστότοπού σας και να καθορίσετε πώς θα μετατρέψετε έναν απλό επισκέπτη σε πελάτη. Οι μετατροπές (αιτήματα εγγραφής, κλήσεις, φόρμες επικοινωνίας κ.λπ.) είναι η πιο σημαντική πτυχή μιας νέας επιχείρησης. Επομένως, η αποτυχία εφαρμογής μιας στρατηγικής μετατροπής ενέχει τον κίνδυνο να μειώσει την απόδοση της επένδυσής σας ή ακόμη και να προκαλέσει την αποτυχία του έργου σας.

Με σχεδόν 1,7 δισεκατομμύρια ιστοτόπους που υπάρχουν, η έξοδος από το παιχνίδι μόνο για επίσκεψη δεν είναι η πιο εύκολη δουλειά και η δημιουργία πωλήσεων ακόμη λιγότερο. Ως εκ τούτου, θα συζητήσουμε 8 βήματα που πρέπει να ακολουθήσουμε για να αυξήσουμε τις πιθανότητές σας να μετατρέψετε τους επισκέπτες σας σε πελάτες.

Βήμα 1: Συστηθείτε σε λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα

Αυτά τα 5 δευτερόλεπτα αντιπροσωπεύουν το χρόνο που έχετε για να τραβήξετε την προσοχή του επισκέπτη σας και να τον πείσετε να προχωρήσει παραπέρα. Με τον αριθμό των ιστότοπων με κακή παρουσίαση που δεν σχετίζονται με την αρχική τους αναζήτηση, οι χρήστες του Διαδικτύου έχουν μάθει να ταξινομούν γρήγορα και να εγκαταλείπουν τους ιστότοπους όσο γρήγορα τους βρίσκουν.

Σε 5 δευτερόλεπτα, ο επισκέπτης σας μπορεί να διαβάσει περίπου δύο γραμμές κειμένου, να ρίξει μια γρήγορη ματιά στο πλαίσιο και την παρουσίαση του περιεχομένου σας (κείμενο, εικόνες, λογότυπο κ.λπ.) για να αποφασίσει αν θα παραμείνει ή θα ονομάσει στη σελίδα σας.

Βήμα 2: Πηγαίνετε για ένα επαγγελματικό σχέδιο

Θα μπορούσατε επίσης να σας προειδοποιήσετε αμέσως: εάν σκοπεύετε να εξοικονομήσετε χρήματα επιλέγοντας ένα βασικό σχέδιο, κάνετε μεγάλο λάθος. Για πολλούς πιθανούς πελάτες, ο ιστότοπός σας θα είναι ο μόνος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας για να ενημερωθείτε για την προσφορά της υπηρεσίας σας. Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι προσφέρετε τα καλύτερα προϊόντα στη Γη, οι επισκέπτες σας δεν θα αγοράσουν από το κατάστημά σας, εάν το σχέδιο δεν τους καλεί να μείνουν.

Βήμα 3: Δείξτε στους επισκέπτες σας το δρόμο

Μόλις ο επισκέπτης σας πάρει την απόφαση να παραμείνει στη σελίδα σας, πρέπει να του πείτε τι να κάνει. Οι επισκέπτες σας έχουν φτάσει στον ιστότοπό σας και ήδη αναζητούν απάντηση. Είναι, λοιπόν, προτιμότερο να τα πιάσουμε από το χέρι και να απλοποιήσουμε την επίσκεψή τους όσο το δυνατόν περισσότερο.

Βήμα 4: Έχετε μια βελτιστοποιημένη πλατφόρμα

Το SEO είναι ένα ουσιαστικό μέρος του ποσοστού μετατροπής σας. Σας μιλήσαμε για τη σημασία του σχεδιασμού και του περιεχομένου μιας ιστοσελίδας, η αρχιτεκτονική της, η προσαρμοστικότητά της θα είναι επίσης βασικοί παράγοντες.

• Η δενδρική δομή της ιστοσελίδας σας
• Το εσωτερικό πλέγμα του ιστότοπού σας
• Οι επιλογές λέξεων-κλειδιών σας
• Σχεδιασμός ιστοσελίδων προσαρμοζόμενος σε συσκευές
• Βελτιώστε τον χρόνο φόρτωσης

Βήμα 5: Επισημάνετε τις παροτρύνσεις σας για δράση

Ο στόχος της ιστοσελίδας σας, όποια κι αν είναι αυτή, είναι να μετατρέψει τους επισκέπτες σας σε πελάτες. Επομένως, πρέπει να κάνετε έξυπνα παροτρύνσεις για δράση σε ολόκληρη την πλατφόρμα σας. Επομένως, οι λέξεις-κλειδιά σας θα πρέπει να βρίσκονται σε αυτά τα hot spot, όπως ακριβώς και οι παροτρύνσεις σας για δράση, προκειμένου να δελεάσουν τους επισκέπτες να γίνουν πελάτες.

Βήμα 6: Απαντήστε σε ερωτήσεις χρηστών του Διαδικτύου

Το ταξίδι αγορών των χρηστών του Διαδικτύου ξεκινά πάντα με μια φάση ενημέρωσης. Πράγματι, θα προσπαθήσουν να μάθουν τι σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές σας και θα προσπαθήσουν να γνωρίσουν όλες τις «κρυφές» πτυχές της επιχείρησής σας. Επομένως, μη διστάσετε να προσθέσετε ενότητες στον ιστότοπό σας αφιερωμένες στις πιο συχνές ερωτήσεις των χρηστών του Διαδικτύου. Εάν, για παράδειγμα, είστε ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου, ενημερώστε τον για τις πρακτικές πωλήσεων, το κόστος παράδοσης, τις επιστροφές κ.λπ.

Βήμα 7: Ασφαλίστε τον ιστότοπό σας

Η ασφάλεια της πλατφόρμας σας μπορεί να σας φαίνεται ασήμαντη υπόθεση, ωστόσο είναι καθοριστικής σημασίας για τη μετατροπή των επισκεπτών σας σε πελάτες. Είτε είστε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου είτε όχι, ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι ασφαλής αφού θα συλλέγετε απαραίτητα πληροφορίες για τους επισκέπτες σας (τραπεζικά στοιχεία, διευθύνσεις email κ.λπ.).

Βήμα 8: Χρησιμοποιήστε το επαναληπτικό μάρκετινγκ

Οι επισκέπτες σας έχουν εγκαταλείψει τον ιστότοπό σας χωρίς να έχουν κάνει την αγορά τους ή να ζητήσουν πληροφορίες; Χρησιμοποιήστε το επαναληπτικό μάρκετινγκ, το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι ένας τύπος διαδικτυακής διαφήμισης που θα σας επιτρέψει να παρουσιαστείτε στους επισκέπτες του ιστότοπού σας μέσω άλλων πλατφορμών. Ανεξάρτητα από τα διαφορετικά βήματα που πρόκειται να κάνετε, πρέπει να αναλύσετε την επισκεψιμότητά σας για να εντοπίσετε τις θετικές και τις αρνητικές πτυχές. Αναλύοντας ορισμένες πτυχές όπως το ποσοστό εγκατάλειψης, το μέσο καλάθι κ.λπ., θα μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας.

Για λεπτομέρειες επικοινωνήστε μαζί μας